eLog Kundenportal
Kundenportal für Transportunternehmen
Mit dem eLog Kundenportal bieten Transportunternehmen ihren Kunden ein einfaches und modernes Online-Portal zur Auftragserfassung, Sendungsverfolgung und zum zentralen Speichern sämtlicher Auftragsdokumente. Das eLog Kundenportal ist vollständig ins tranCargo integriert und kann auch an bestehende Transportsysteme angebunden werden.
Erhöhte
Serviceleistung
Transportunternehmen bieten ihren Kunden mit dem eLog Kundenportaleine unkomplizierte, schnelle, zeitlich unabhängige und transparente Auftragskommunikation. Durch die Online-Auftragserfassung, die Sendungsverfolgung sowie die digitalen Auftragsdokumente bietet das Transportunternehmen ihren Kunden einen erheblichen Mehrwert.
Weniger administrativer Aufwand
Transportunternehmen reduzieren mit dem eLog Kundenportal ihren administrativen Aufwand erheblich.
Aufträge werden direkt vom Verlader erfasst, Verlader informieren sich selbstständig über den Auftragsstatus und erhalten auftragsrelevante Dokumente automatisch im Kundenportal.
Neue Kunden
gewinnen
Das eLog Kundenportal reduziert sowohl bei Transportunternehmen als auch bei Transportkunden dem administrativen Aufwand. Das digitale, zeitlich und örtlich unabhängige und transparente Auftragsmanagement ist ein wichtiges Argument für das Gewinnen neuer Kunden.
Funktionen vom eLog Kundenportal
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Online-Auftragserfassung des Verladers
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Excel-Auftragsupload des Verladers
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Gestaltung im individuellen Corporate-Design
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Integration von tran-Applikationen (bspw. Integration von tranADR, Feiertagskalender, etc. zur einfachen und fehlerlosen Auftragserfassung)
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Automatisches Generieren von Etiketten und Ladelisten für Verlader
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Sendungsverfolgung (Track&Trace)
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Möglichkeit, sämtliche Transportdokumente wie Original-Lieferscheine mit Unterschrift, Fotos, Rechnungen, etc. automatisiert im Kundenportal zur Verfügung zu stellen
Anwendungsbeispiel eLog Kundenportal
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Der Verlader möchte seine Gefahrgutsendung in Auftrag geben. Dazu geht er auf die Website seines Transportunternehmens und loggt sich in das eLog Kundenportal ein. Das Kundenportal ist an das Design der Website des Transportunternehmens angepasst.
1. Login auf
der Website des Transportunternehmens
Der Transportauftrag wird innerhalb weniger Sekunden erfasst. Durch die Integration in die tran-Applikationen (z.B. tranADR), hat der Verlader Zugriff auf die gleiche Funktionalität zur Erfassung seines Gefahrgutauftrags wie die Mitarbeiter im tranCargo. Die Beförderungspapiere können direkt vom Verlader ausgedruckt werden.
2. Online Auftragserfassung
Der Auftrag steht dem Disponenten direkt im tranCargo zur Verfügung. Der Verlader kann im eLog Kundenportal den Status seines Auftrags zu jeder Zeit und an jedem Ort verfolgen.
3. Disposition und Sendungsverfolgung
Nach Beendigung des Auftrags können dem Verlader automatisch sämtliche Transportpapiere zur Verfügung gestellt werden. So hat dieser jederzeit digital Zugriff auf Dokumente wie Lieferschein mit Original-Unterschrift, Fotos der Sendungen oder Rechnungen.
4. Abrufen der Auftragsdokumente
eLog Kundenportal für Unternehmen mit TMS
Haben Sie bereits eine bestehende Transportlösung, interessieren sich aber für ein Kundenportal mit integriertem Track&Trace? Das eLog Kundenportal kann an ein bestehendes Transportsystem angebunden werden. Auftrags- und Track&Trace-Daten vom eLog Kundenportal können dadurch in die bestehende Transportsoftware übermittelt werden. Bieten Sie Ihren Kunden eine einfache und schnelle Online-Auftragserfassung und entlasten Sie gleichzeitig Ihre Mitarbeiter!
Interessieren Sie sich für eine Lösung zum mobilen Auftragsmanagement und Track&Trace Ihrer Sendungen? Durch die Anbindung verschiedener Telematik-Anbieter und die Integration ins eLog Kundenportal bieten Sie Ihren Kunden durchgängige Transparenz über Ihre Transportaufträge und ermöglichen Ihren Fahrern ein mobiles Auftragsmanagement.
Weshalb entscheiden sich Transportunternehmen für das eLog Kundenportal?
"Kunden, die ihre Transportaufträge früher per Fax, Telefon oder Mail übermittelt haben, sind von der einfachen Art, Aufträge direkt im eLog Kundenportal zu erfassen sowie von der Sendungsverfolgung ihrer Aufträge begeistert."
Markus Egger
Geschäftsführer Emil Egger AG
Mehrwert für Verlader
Unkomplizierte Auftragserteilung
Transportaufträge können zu jeder Zeit im eLog Kundenportal erfasst werden. Durch die einfache und intuitive Handhabung werden Aufträge schnell erfasst. Mit dem csv-Upload können Excellisten mit Transportaufträgen sekundenschnell hochgeladen werden.
Sendungsverfolgung und Integration in die Prozesse
Im eLog Kundenportal kann der Status der Transportaufträge jederzeit verfolgt werden. Die Integration in die Transportprozesse steigert die Transparenz der Transportdienstleistung und ermöglicht ein innovatives Arbeiten in der Industrie 4.0.
Digitale Auftragsabwicklung
Im eLog Kundenportal findet die gesamte Auftragsabwicklung - von der Auftragserfassung bis hin zur Rechnungsstellung - digital statt. Das spart Zeit in der Kommunikation und in der Administration.
Das sagen Verlader zum eLog Kundenportal
"In unserem Unternehmen ist die Digitalisierung noch nicht so weit fortgeschritten. Deshalb waren wir bei der Einführung des Kundenportals etwas skeptisch. Schon nach kurzer Zeit stellten wir eine enorme Erleichterung in unserer Administration fest. Es ist wirklich einfach direkt im Kundenportal die Transportaufträge zu erfassen und die Etiketten selbstständig an die Sendung anzubringen."